IKT-rettleiing og teknisk hjelp i Hjelmelandsskulen

Rådgjevar skuleutvikling, Morten Hetland, kan hjelpa til med modellering, rettleiing, rådgjeving og tips til metodar som du kan ta med deg rett inn i undervisninga. Book tid direkte i denne kalenderen, eller bruk Kalender eller Teams til å avtala tid.

Dei aller fleste tekniske løysingane er det RITS, rektorane eller IKT-ressurslærarane som har ansvar for å hjelpa til med:

Utstyr

• læringsbrett, Apple TV eller skrivar fungerer ikkje som forventa → RITS
• nettverket er tregt eller fungerer ikkje → RITS
• app manglar på læringsbrettet → RITS
• for mange kopiar av den same appen på læringsbrettet → RITS
• oppsett av læringsbrett, til dømes ny elev eller nullstilt læringsbrett (sjølvbetjening)

Passord/tilgang

• lærar har gløymt passord til Feide eller Microsoft (sjølvbetjening)
• elev har gløymt passord til Feide eller Microsoft → rektor eller IKT-ressurslærar
• lærar har gløymt passord til Apple ID eller iCloud → rektor eller IKT-ressurslærar
• lærar har gløymt skjermkode på læringsbrett → rektor eller RITS
• elev har gløymt passord til Apple ID eller iCloud (sjølvbetjening)
• ​​​​​​​elev har gløymt skjermkode på læringsbrett (sjølvbetjening)
• manglar brukarkonto eller tilgangar i iCloud, Feide eller Teams → rektor
• QR-kode til tofaktor-autentisering med Authenticator → rektor eller IKT-ressurslærar

Lisensar

• Skolen frå Cappelen Damm → rådgjevar skuleutvikling
• Elevkanalen → rådgjevar skuleutvikling
• Salaby → rektor eller skulesekretær
• Campus Matte → rektor eller skulesekretær
• Dragonbox Skole → rektor, IKT-ressurslærar eller skulesekretær
• Verkstaden → skulesekretær

OneNote eller Teams

• manglar faginndeling i OneNote-klassenotatblokk (sjølvbetjening)
• legga til klassenotatblokk som du allereie har tilgang til (sjølvbetjening)
• elev eller lærar manglar tilgang til OneNote-klassenotatblokk → rektor eller andre lærarar som har tilgang til teamet
• elev eller lærar manglar i Teams → rektor eller andre lærarar som har tilgang til teamet
• elev eller lærar manglar appen til OneNote eller Teams → RITS